1、４Ｓ店的定义是包含整车销售（Ｓａｌｅ）、售后服务（Ｓｅｒｖｉｃｅ）、零配件供应（Ｓｐａｒｅｐａｒｔ）及信息反馈（Ｓｕｒｖｅｙ）四个功能的特许经销商四个主要功能模块的英文开头都是Ｓ，也就有了所谓４Ｓ店的叫法４Ｓ店是由投资人提出申请，厂方通过审核以后给出授权，拿到授权后方可进行营运的经销商，遵循厂方的运营规范操作这也是４Ｓ店的优势所在
2、销售、零配件、售后服务和信息反馈，为４Ｓ店带来了较高的利润４Ｓ店中的服务，主要是指汽车的售后服务，与零配件一样，售后服务也是４Ｓ盈利颇丰的一项业务最后的服务环节是真正了解消费者的想法和需求，不断优化自己的产品和服务以获取更多消费者的青睐
3、对于一个汽车品牌的健康成长，上述４个“Ｓ”缺一不可，也只有这四个方面都做到位了，才能更好地服务于广大消费者也能够在提升品牌价值及形象等方面，发挥巨大作用
