广州市海蒂化妆品有限公司

1、直接要求派件的物流公司赔偿

2、联系卖家，让卖家要求物流公司赔偿，或者让卖家重新补发

3、跟卖家达成一致后，申请退款

4、包裹由物业公司或者他人代收后丢失，采用以下方法：跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据和代收点协商处理方法，要求赔偿联系卖家商量补偿或补发

5、快递被他人冒领的情况下，根据快递合同的相对性原则，理应由买家承担赔偿责任但在生活中，一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿责任