苹果官方发布公告称,针对iPhone 14 Plus的后置相机问题,将推出新服务计划,出现问题的用户可免费进行检测维修。
苹果官网称:“适用于后置相机问题的iPhone 14 Plus服务计划——Apple 已经确认,极少数iPhone 14 Plus设备上的后置相机可能不显示预览。受影响设备的生产日期为2023年4月10日至2024年4月28日之间。”
据悉,后置相机不预览的问题在iPhone 14 Plus发布后才被发现,因为Plus机型的小众,并且只会在少数机型中出现,因此该问题并没有大规模爆发。
苹果方面表示,如果你认为手机受到了这个问题影响,可以在苹果官方输入设备序列号来查询生产日期,在2023年4月10日至2024年4月28日之间范围的设备,苹果将会提供免费的检测和维修服务。
如果你的设备因为该问题,已经进行过维修并为此付费,那么可以申请退款,苹果在确认服务资格后,将承担维修费用并为用户退款。
苹果声称,该计划覆盖自原始购买日期起3年内符合条件的iPhone 14 Plus手机。iPhone 14 Plus在2022年9月发布,也就是说,目前在市场中,所有在问题期间生产的iPhone 14 Plus手机,都能享受到该服务计划。
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