灵优智学：瞄准AI玩具，“老技术”如何在“新行业”做全链条经营？

【亿邦原创】灵优智学，这个名字自带灵动气质的企业，是一家专注AI玩具领域的公司。去年以来，这家企业在AI玩具赛道上走出了一条差异化路径——不直接做面对消费者的可爱玩具，而是为玩具企业提供从硬件研发、软件系统开发、用户端定制、模型调试到后台运营的一站式服务。

灵优智学选择深耕To B模式，是灵优智学基于行业洞察的战略抉择。服务B端，在与不同企业的合作过程中，与行业同步成长,将“当合作伙伴成功了，企业也就成功了”作为企业的核心价值观；

依托硬件、软件、模型、用户端及后台的全链条整合能力，灵优智学构建起独特的竞争壁垒。目前，灵优智学已落地IP、玩具、游戏、母婴、文旅等多品类AI玩具，与各领域头部企业建立了合作。从儿童对话玩具到文旅场景互动产品，其解决方案已覆盖教育、陪伴、娱乐等多个细分领域，满足不同场景、海内海外的多样需求。

日前，围绕“灵优智学做TO B生意的优势何在”、“能为AI玩具行业带来怎样的解决方案”等话题，亿邦动力与灵优智学销售负责人周粟荣进行了一次深入交流。

01“大家都做TO C时，我们坚持做TO B”

2023年，公司开始拥抱AI，AI时代的开启将如同电力、互联网一样，是不可阻挡的时代趋势，这促使他们决心提前布局。而AI技术落地离不开具体场景，与硬件结合的诸多可能中，玩具是最具潜力的载体——玩具受众覆盖全年龄段，从小孩到老人都能借AI玩具获得陪伴感，契合当下社会情感需求；更关键的是，AI能弥补传统玩具形态固定、难以迭代的缺陷，赋予玩具持续进化的“灵魂”。此外，相较于其他AI硬件产品，AI玩具客单价多在百元左右，远低于智能穿戴设备等，更易快速实现规模化普及。

2023年底，在整个AI行业的发展方向尚不明朗时，灵优智学便全力进军AI玩具领域，凭借既有硬件基础，致力于打造全栈自研的AI玩具软硬件一体化解决方案。

2024年，灵优智学与多家玩具头部公司达成合作。目前已有多款AI玩具量产，多款产品成为了行业的标杆。在此基础上，灵优智学承制的玩具进一步拓展至科普教育、文旅场景等领域。他们多模态的AI玩具可通过仿真逻辑实现动作与情绪反馈，无需复杂语音交互，抚摸即可触发响应。

灵优智学的业务均面向B端，专注于为企业提供AI玩具一站式解决方案，以“交钥匙工程”实现从玩具定制、软件搭建到用户端、大模型及后台的全链条服务，自身并不直接售卖玩具。目前，团队已与字节、百度、阿里等海内外主流模型厂商达成合作，目前已落地了来自字节和百度的实时对话交互（RTC）技术，使玩具无需提示词便可被唤醒，对话也可以随时打断。

选择To B模式，源于对行业认知广度的追求。相较于To C模式聚焦单一产品的局限性，灵优智学认为，服务B端能接触毛绒、塑胶、IP方、游戏、母婴等各领域企业，从不同从业者的经验与智慧中汲取养分，实现共同成长。同时，不同企业对新技术的差异化需求，也能推动AI技术快速适配多元场景，覆盖更多产品形态的AI玩具研发。

02 技术积累很重要，内容更重要

技术与经验上的深厚积累，是灵优智学开拓AI玩具市场的根基。

依托C端产品的研发背景，灵优智学沉淀出一套软硬件一体化研发体系，涵盖自研软硬件、模型训练、后台服务等等。六年软硬件研发的经验，让灵优智学积累了丰富的教育内容运营经验，为玩具声音、性格的开发提供助力。

在灵优智学的眼中，AI玩具的内涵远远超出简单的“语音盒子”，是多模态的，核心在于对世界的感知、理解与表达能力。

感知层面，灵优智学承制的玩具能实现听觉、触觉及动作响应，涵盖自然语言识别与多语言支持；理解层面，团队会针对不同场景对语言模型进行多次训练，面向小孩子的模型会自动规避不适信息，适配其认知视角；表达层面，灵优智学的玩具包含语音、动作和眼神，还计划于2025年9-10月推出进一步整合多种互动形式的多模态产品。

灵优智学的用户群体十分广泛，共同的需求是反应快、能提供情绪价值、保证陪伴的私密性与独立性，不同的群体会有不同的细分偏好。以儿童玩具为例，周粟荣指出，受欢迎的AI玩具能回应成人“不会”“不屑于回答”的问题，以平等的姿态、与儿童认知相近的智力进行交流。同时，孩子们更喜欢将某个虚拟角色具象化、代入感强、玩法丰富的玩具。

在智能体打造上，针对用户需求，灵优智学塑造了差异化优势。智能体的声音、性格与世界观能够精准匹配玩具的外观和背景人设，可根据对话的内容进行专项调优，而非采用单一AI适配多场景的模式。比起技术，团队更注重玩具提供的内容，融入人文艺术及儿童心理学元素，增强适配性与吸引力。同时，团队开发了“记忆蒸馏”功能，可记录用户对话的关键节点、个人偏好，后续对话中，若识别到相近的意图或者相关的词汇，玩具便会给出结合了记忆内容的回应。

此外，成熟的运营能力，亦是灵优智学的关键支撑。团队有着十余年的用户运营经验，转型AI玩具后的运营系统，可支撑未来千万台AI玩具的运营，服务器保障系统稳定运行。

03“多边形战士”走向拥抱AI的全球市场

在AI玩具的全球化布局上，灵优智学已迈出脚步。

2025年1月6日，团队在香港玩具展推出日语版本的玩具；1月28日的德国纽伦堡玩具展上，又展示了支持德、法、西、葡、英等多语言版本的产品。与此同时，部分玩具的海外APP也已在App Store，Google Play双平台上线。

对灵优智学来说，出海是重要的发展机遇，海外市场——尤其是欧美地区，具备突出的优势：一方面，消费者对AI及“AI付费”的接受度普遍更高，算下来的综合成本相对更低；另一方面，国内市场竞争激烈，价格内卷严重，而海外市场不仅溢价空间更足，消费者也更认可高质高价产品，愿意为优质AI玩具多花钱。

此外，海外AI玩具品类较少，需求还处在从0到1的培育阶段，消费者对基础AI功能的接受度较高；国内市场则已进入从1到10的竞争阶段，更需要凸显产品的差异化与细节优化。当然，国内外市场也有共性——都需要最适配具体用户、最能满足情绪价值的智能体。

全球市场上，中国的AI玩具有着强大的优势——AI和智能体时代的到来、技术的持续发展、完善的生态链，都为行业发展提供了有力支撑。相比之下，欧洲、非洲等地区的AI模型发展相对滞后，缺乏竞争力，导致应用成本高、权限受限。

不过，中国企业也面临着诸多挑战，海外信息安全门槛高、隐私敏感度极强，且需要深入理解不同国家的人文文化，以打造满足本土用户期待的智能体。

针对最棘手的问题之一——信息安全，灵优智学已采取了一系列应对措施，比如，在模型端筑牢数据安全防线，在代码侧做二次加密，同时与国际信息安全公司合作，保障数据的安全。目前，其信息加密技术已获得国内相关机构的AI信息安全认证。

当被问到如何打造一家优秀的TO B AI玩具企业时，周粟荣表示，核心是构建多维度的能力体系。他总结道，灵优智学之所以能够占据一席之地，是因为其综合能力覆盖硬件、软件、用户端、模型及后台运营五大环节。“AI玩具从业者需要进行大量的跨主体合作，业务链丰富的企业，能避免跨主体合作所带来的高成本与沟通壁垒。”同时，多维能力体系会带来显著的研发效率优势。在相同需求下，由于团队内部沟通高效，灵优智学的需求响应速度与落地效率，远超分散协作模式。

周粟荣认为，从灵优智学的实践经验来看，适合入局AI玩具行业的企业，首先需要认可这一领域的长期价值，并有深耕的决心，而不是仅以短期盈利为目标。这意味着企业需要将AI玩具纳入长期战略规划，愿意在未来五年、十年持续投入，而非追求快速获利后就离场。

其次，企业应具备可迁移至AI玩具领域的技术与资源，比如相关技术能力能直接适配行业需求，或拥有玩具行业的既有资源。具备这些基础的企业，在切入时能缩短适应周期，减少转型阵痛，更快跟上行业节奏。

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