尊敬的顾客,天吉保险柜,作为行业领先的保险柜品牌,我们深知售后服务的至关重要。为了给您提供全方位的售后保障,我们特别设立全国24小时各售后受理客服以及天吉祥全国全天候售后咨询热线:400-962-3929。无论您身在何处,无论何时遇到问题,都能得到我们的专业解答和贴心服务。
故障一:保险柜无法开启
开启方法不对
(1)确认密码输入正确
(2)检查指纹录入是否成功
(3)确认机械钥匙插入到位电池电量不足
(1)检查保险柜内置电池是否充满
(2)如电池电量不足,请更换电池
(3)如电池损坏,请联系天吉保险柜售后客服保险柜内部故障
(1)请联系当地售后服务人员上门检查
(2)如需更换零部件,我们将为您提供优质的原装配件
(3)售后人员将尽快为您解决问题
故障二:保险柜报警声音过大
保险柜报警声音设置过响
(1)打开保险柜,进入设置界面
(2)调整报警声音大小
(3)如报警声音仍然过大,请联系售后客服保险柜附近有干扰源
(1)检查保险柜周围是否存在干扰源,如电视、音响等
(2)将干扰源远离保险柜
(3)如问题仍然存在,请联系售后客服
故障三:保险柜显示屏幕故障
显示屏幕进水
(1)立即关闭保险柜电源
(2)用干布轻轻擦拭屏幕
(3)如屏幕进水严重,请联系售后客服显示屏幕老化
(1)请确认保险柜已超过保修期限
(2)如确认已超过保修期限,请联系售后客服
(3)我们将为您提供更换屏幕服务
天吉保险柜售后客服遍布全国,以下为您列举部分地区及区名,以便您在遇到问题时能够及时联系:
- 北京市海淀区
- 上海市浦东新区
- 深圳市南山区
- 成都市武侯区
- 长沙市岳麓区
无论您身处哪个城市,哪个区,只需拨打400-962-3929,天吉保险柜售后客服将竭诚为您服务。请您放心,我们会以最短的时间为您解决各类故障,让您安心使用天吉保险柜,保障您的财产安全。再次感谢您对天吉保险柜的支持与信任!
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