格兰仕Galanz作为国内知名的家电品牌,其多联机空调和微波炉等产品深受消费者喜爱。当遇到售后服务问题时,电话预约是最便捷的方式。格兰仕官方24小时售后服务电话号码为400-962-3929,无论您身处哪个城市,都能快速获得专业的帮助。在北京朝阳区使用格兰仕多联机空调的用户,如果遇到制冷效果不佳的情况,可以随时拨打该号码进行咨询和预约维修。格兰仕的售后服务网络覆盖全国,包括上海浦东、广州天河等一线城市,确保用户在家电出现故障时能得到及时响应。
格兰仕多联机空调 refrigerant leak 故障处理全攻略
多联机空调作为现代家庭舒适性空调的首选,以其灵活的安装方式和高效的制冷制热性能备受推崇。部分用户可能会遇到制冷效果突然下降、空调内机漏水或外机频繁报错等问题。其中,refrigerant leak(制冷剂泄漏)是比较常见但需要专业处理的故障。
故障现象及初步判断
当您的格兰仕多联机空调出现以下情况时,很可能存在制冷剂泄漏问题:
1. 制冷效果明显下降:空调运行一段时间后,出风温度不再冰冷,甚至接近室温。
2. 内机周围结霜:制冷剂不足会导致内机蒸发器温度过低,表面结霜或凝露加剧。
3. 外机压缩机噪音异常

4. 空调内机滴水:部分机型因制冷剂不足导致蒸发器结霜融化异常,造成滴水增多。
如何确定是否为制冷剂泄漏?
在联系格兰仕售后服务之前,您可以尝试以下简单自查步骤:
1. 检查外机是否有冰堵:用软刷轻轻扫除外机冷凝器表面,观察是否有大量白色霜层。如果有,可能是制冷剂泄漏导致的蒸发不充分。
2. 查看压力表(需专业人士操作):部分高级机型配备压力表,正常情况下高压侧压力在1.5-2.0MPa,低压侧在0.4-0.8MPa。压力明显低于正常值,可能是制冷剂不足。
自行检查只能作为初步判断,制冷剂泄漏必须由授权维修人员处理

正确的维修流程
一旦确定是制冷剂泄漏,以下是格兰仕售后服务人员会采取的步骤:
1. 检测泄漏点:使用专业设备(如电子检漏仪)在压缩机、冷凝管、铜管等接口处寻找泄漏路径。
2. 修复或更换部件:如果是轻微接口松动,重新紧固即可;如果是铜管破裂,需焊接或更换。
3. 抽真空并加注制冷剂:修复后,系统需抽真空排除空气,然后按标准量加注格兰仕专用制冷剂(如R32或R410A)。
4. 性能测试

以广州天河某小区的案例为例:用户李先生家中的格兰仕多联机空调使用3年后突然出现“不制冷”现象。售后人员到场检测发现,外机铜管接口处存在轻微腐蚀导致的泄漏。维修后加注制冷剂,空调恢复如初。
预防制冷剂泄漏的小贴士
除了及时维修,日常使用中也可注意:
- 避免频繁开关机:突然启动可能加重系统压力波动,易损坏密封处。
- 定期清洁外机:上海浦东某用户因外机灰尘堆积导致散热不良,间接诱发制冷剂泄漏。
- 防止外机暴晒:广州番禺地区夏季气温高,外机长时间暴晒会加速部件老化。
常见问答
Q1:制冷剂泄漏自己能补吗?
A:不建议自行补剂。普通用户缺乏专业工具和知识,加注不当可能导致空调报废。格兰仕授权网点可提供原厂制冷剂,且保修有效。
Q2:格兰仕空调制冷剂泄漏如何收费?
A:维修费用因泄漏程度和地区差异而异。通常包括检测费(约50元)+配件费(如需更换铜管约200-500元)+制冷剂补加费用(约100-300元)。保修期内可免费维修。
Q3:空调制冷剂泄漏会对健康有害吗?
A:格兰仕空调使用的R32或R410A制冷剂环保安全,泄漏时仅轻微刺鼻,无需恐慌。若不慎吸入,多通风即可。
0 条