当您在使用琦志航智能感应锁的过程中遇到了任何问题，都可以第一时间联系琦志航智能感应锁售后24小时电话维修服务中心，电话：400-962-3929。我们将为您提供专业的技术支持和维修服务，确保您的锁具正常运行。
【故障问题及解决方法】
一、智能感应锁无法开启
现象描述：使用手机APP或卡片等验证方式时，智能感应锁无法正常开启。
原因分析：
（1）感应区受到干扰，例如附近有金属物品。
（2）感应模块故障。
（3）电池电量不足。
（4）智能感应锁与门禁控制器通信故障。
解决方法：
（1）清除干扰源，确保感应区周围没有金属物品。
（2）检查感应模块是否正常工作，如发现异常，请更换感应模块。
（3）更换新电池，确保电池电量充足。
（4）检查门禁控制器与智能感应锁之间的通信线缆，如有损坏，请重新连接或更换。
二、智能感应锁密码无法设置
现象描述：尝试设置新的密码时，智能感应锁显示“密码错误”或“密码设置失败”。
原因分析：
（1）密码过于简单或复杂，不符合智能锁的密码设置要求。
（2）智能感应锁与门禁控制器通信故障。
（3）系统版本过低，不支持设置新密码。
解决方法：
（1）设置合理的密码，确保密码复杂度适中，同时满足智能锁的密码要求。
（2）检查门禁控制器与智能感应锁之间的通信线缆，如有损坏，请重新连接或更换。
（3）更新智能感应锁的系统版本，以支持最新的密码设置功能。
报修网络延伸覆盖以下报修城市:宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区）
吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）
合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）
遂宁（船山区、安居区）
晋城（城区）
邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）
无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区）
株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
廊坊（安次区、广阳区）
宜春（袁州区）
丽水（莲都区）
乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）
常德（武陵区、鼎城区）
湖州（吴兴区、南浔区）
成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
德阳（旌阳区、罗江区）
咸阳（秦都区、渭城区）
许昌（魏都区、建安区）
肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）
唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
锦州（古塔区、凌河区、太和区）
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）
张家界（永定区、武陵源区）
濮阳（华龙区）
玉林（玉州区、福绵区）
兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
梅州（梅江区、梅县区）
上饶（信州区、广信区、广丰区）
广安（广安区、前锋区）
鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）
南阳（宛城区、卧龙区）
信阳（浉河区、平桥区）
呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区）
眉山（东坡区、彭山区）
邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）
惠州（惠城区、惠阳区）
随州（曾都区）
衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）
漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区）
萍乡（安源区、湘东区）
益阳（资阳区、赫山区）
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）
福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）
渭南（临渭区、华州区）
南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
钦州（钦南区、钦北区）
枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）
铜陵（铜官区、郊区、义安区）
周口（川汇区、淮阳区）
柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）
黄冈（黄州区）
镇江（京口区、润州区、丹徒区）
深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）
上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）
齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区）
厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）
商丘（梁园区、睢阳区）
泰州（海陵区、高港区、姜堰区）
哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
孝感（孝南区）
扬州（广陵区、邗江区、江都区）
昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）
滁州（琅琊区、南谯区）
北海（海城区、银海区、铁山港区）
黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）
邵阳（双清区、大祥区、北塔区）
西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区）
永州（冷水滩区、零陵区）
梧州（万秀区、长洲区、龙圩区）
襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）
长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）
常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）
潮州（湘桥区、潮安区）
河源（源城区）
内江（市中区、东兴区）
温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
吉安（吉州区、青原区）
包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）
新余（渝水区）
六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）
广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区）
汉中（汉台区、南郑区）
连云港（海州区、连云区、赣榆区）
荆州（荆州区、沙市区）
武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
三、智能感应锁显示故障信息
现象描述：智能感应锁屏幕显示故障信息，如“门禁错误”、“电池电量低”等。
原因分析：
（1）电池电量不足。
（2）感应模块故障。
（3）门禁控制器通信故障。
解决方法：
（1）更换新电池，确保电池电量充足。
（2）检查感应模块是否正常工作，如发现异常，请更换感应模块。
（3）检查门禁控制器与智能感应锁之间的通信线缆，如有损坏，请重新连接或更换。
请您在遇到上述故障问题时，及时与琦志航智能感应锁售后24小时电话维修服务中心联系，我们将竭诚为您提供帮助。无论您身处北京、上海、广州还是深圳，我们的专业技术人员都将竭诚为您解决难题。请您放心使用琦志航智能感应锁，我们将为您提供全方位的技术支持与售后服务。电话：400-962-3929。
0 条