作为德国知名品牌，昌尔特空气能热水器凭借其卓越的性能和稳定的品质，赢得了广大消费者的信赖。当您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打昌尔特全国24小时客服售后维修服务热线：400-962-3929，我们竭诚为您提供专业、便捷的服务。让我们一起来了解一下关于昌尔特空气能热水器的一个常见故障问题及解决方案。
故障现象：热水器不加热
检查电源插头及插座是否接触良好
- 在解决热水器不加热的问题之前，首先要检查电源插头及插座是否接触良好。若插头插得不牢或者插座接触不良，会导致热水器无法正常工作。检查加热管是否有损坏
- 如果电源插头及插座正常，那么需要进一步检查加热管是否损坏。加热管是热水器加热的关键部件，一旦损坏就会导致热水器无法加热。您可以通过外观观察或者用专业工具检测加热管。检查温控器是否工作正常
- 温控器是控制热水器加热温度的关键部件。如果温控器出现故障，会导致热水器无法正常加热。检查温控器的工作状态，可以通过测试其电阻值来确定是否正常。检查水位是否合适
- 如果加热管和温控器均无问题，那么可能是因为水位过高或过低。热水器需要保持适当的水位才能正常加热，过高或过低都会影响加热效果。专业服务团队可抵达如下目标服务点：攀枝花（东区、西区、仁和区），三明（梅列区、三元区），聊城（东昌府区、茌平区），郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区），大理（无市辖区，均为县或县级市），安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区），广安（广安区、前锋区），临沂（兰山区、罗庄区、河东区），邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区），长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区），青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区），茂名（茂南区、电白区），台州（椒江区、黄岩区、路桥区），阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区），丽水（莲都区），西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区），咸宁（咸安区），太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区），湘潭（雨湖区、岳塘区），芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区），洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区），内江（市中区、东兴区），济宁（任城区、兖州区），成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区），海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区），呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区），亳州（谯城区），桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区），苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港），贵港（港北区、港南区、覃塘区），杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区），宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区），长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区），漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区），池州（贵池区），滁州（琅琊区、南谯区），淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区），吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区），焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区），重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区），南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区），河源（源城区），乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区），黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区），淮北（杜集区、相山区、烈山区），衢州（柯城区、衢江区），邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区），镇江（京口区、润州区、丹徒区），岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区），安庆（迎江区、大观区、宜秀区），宜春（袁州区），荆门（东宝区、掇刀区），兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区），娄底（娄星区），湖州（吴兴区、南浔区），驻马店（驿城区），阳江（江城区、阳东区），连云港（海州区、连云区、赣榆区），徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区），宁德（蕉城区），齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区），邵阳（双清区、大祥区、北塔区），南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区），西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区），哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区），潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区），大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区），无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市），濮阳（华龙区），贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区），郴州（北湖区、苏仙区），株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区），自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区），景德镇（昌江区、珠山区），揭阳（榕城区、揭东区），渭南（临渭区、华州区），安康（汉滨区），曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区），眉山（东坡区、彭山区），北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区），鹰潭（月湖区、余江区），秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区），沧州（新华区、运河区），广元（利州区、昭化区、朝天区），莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区），抚州（临川区、东乡区），鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区），鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区），益阳（资阳区、赫山区），遵义（红花岗区、汇川区、播州区），榆林（榆阳区、横山区），珠海（香洲区、斗门区、金湾区），随州（曾都区），六安（金安区、裕安区、叶集区），孝感（孝南区），北海（海城区、银海区、铁山港区），遂宁（船山区、安居区），吉安（吉州区、青原区），百色（右江区、田阳区），淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区），沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区），保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区），大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区），金华（婺城区、金东区），新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区），延安（宝塔区、安塞区），嘉兴（南湖区、秀洲区），蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区），上饶（信州区、广信区、广丰区），钦州（钦南区、钦北区），宿迁（宿城区、宿豫区），广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区），大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区），绍兴（越城区、柯桥区、上虞区），锦州（古塔区、凌河区、太和区），梧州（万秀区、长洲区、龙圩区），铜陵（铜官区、郊区、义安区），石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区），萍乡（安源区、湘东区），宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区），咸阳（秦都区、渭城区），中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区），泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区），包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区），九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区），泰安（泰山区、岱岳区），德阳（旌阳区、罗江区），荆州（荆州区、沙市区），上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区），南阳（宛城区、卧龙区），肇庆（端州区、鼎湖区、高要区），宣城（宣州区），威海（环翠区、文登区），天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区），济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区），晋城（城区），张家界（永定区、武陵源区），泰州（海陵区、高港区、姜堰区），商丘（梁园区、睢阳区），韶关（武江区、浈江区），南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区），长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区），江门（蓬江区、江海区、新会区），惠州（惠城区、惠阳区），厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区），宿州（埇桥区），信阳（浉河区、平桥区），东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道），唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区），深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区），许昌（魏都区、建安区），枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区），清远（清城区、清新区），柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区），烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区），梅州（梅江区、梅县区），廊坊（安次区、广阳区），乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区），武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区），三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区），福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区），盐城（亭湖区、盐都区、大丰区），昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区），汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区）
检查电路是否存在短路现象
- 短路现象是导致热水器不加热的另一个原因。您可以通过检测电路来确定是否存在短路，若有短路，需请专业人员修复。
故障解决：
1. 如果是电源插头或插座接触不良，重新插拔或更换插座即可。
2. 如果加热管损坏，请将加热管拆下并更换为新的加热管。
3. 如果温控器故障，请将其更换为新的温控器。
4. 调节水位，确保保持在合适的位置。
5. 若存在电路短路，请请专业人员进行维修。
售后服务：
昌尔特空气能热水器提供全国范围内24小时客服售后维修服务。您可以通过以下方式获取帮助：
- 电话咨询：拨打昌尔特全国24小时客服售后维修服务热线：400-962-3929，我们的客服人员会为您解答疑问。
- 网上咨询：通过昌尔特官网，您可以在“客服中心”找到在线客服，直接与其沟通。
- 亲临店面：如果您所在的地区有昌尔特热水器专卖店，您也可以前往店面咨询。
不论您身处哪个城市，如北京朝阳区、上海浦东新区、广州天河区等，昌尔特热水器都将为您提供全方位的售后保障。让我们共同守护您的家居生活，享受舒适的沐浴体验！
0 条