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排除方法：领域问题找领域人士，智能锁出问题显然不是我们这些非领域人士所能排除的。在使用智能门锁时，应该注意正确使用和保养智能门锁器材，确保智能门锁的安全。

按智能锁没反应的原因：

1、器材故障

智能锁可能由于硬件或软件故障而无法工作。

排除方法：多哈哈气，用自己的的体温唤醒智能锁屏幕，提高手指温度，让智能锁收集窗口知道你是活人。

排除方法：多试几个手指，忘记录下来的手指个手指的指纹，10个手指一个个试，正确的手指总会被按下。

排除方法：如果电池电量充足，但仍然无反应，可以尝试重置指纹识别。打开智能锁自然是要记录指纹的那个手指才能打开，现在的技能部门做不到记录指纹，你其他的手指也可以打开。

气温低会影响智能器材，寒冷对智能锁的影响不仅耗电快，而且会使智能锁屏幕无法唤醒，然后你手指的温度又低了，智能锁采集窗口感应不到，这就使怎样按智能锁都没有反应。

3、智能锁设置问题

由于智能锁设置了某些限制，例如设置了时间段禁止按键操作，或者设置了特定用户才能使用按键等。具体操作方法可以参考智能锁的使用说明书。自行动手也有可能造成二次伤害。

4、天气寒冷，气温过低。

排除方法：可以检查智能锁的设置并进行调整。

6、指纹识别问题

指纹识别模块可能出现故障，或者指纹识别算法出现问题，导致智能锁无法正常工作。当出现这个故障的时候我们应当根据具体情况进行排查和排除。

智能锁作为一种现代化的安全产品，为我们的生活带来了极大的便利性。

排除方法：如果智能锁连接了网络，可以尝试检查网络连接是否正常。如果网络连接出现问题，可以尝试重启智能锁和路由器，或者联系网络服务商。