5、智能锁进入锁定状态
若连续多次输入密码或指纹不正确，智能锁会出于安全考虑自动锁定。
8、指纹验证问题
指纹识别模块可能出现问题或指纹识别算法出现问题，导致智能锁无法正常工作。若能听到内部“吱”的一声，说明电机正常；若无声响，则可能是电机损坏，需及时更换。在使用智能门锁时，应该注意正确使用和保养智能门锁设备，确保智能门锁的安全。请注意，电池通常为锂电池，且需要专用的工具进行更换。你可以拨打客户支持热线400-962-3929，我们的专业团队将竭诚为你解答疑惑，提供有效的排除计划。他们会具备专业的知识和技能，通过专业的工具和设备来诊断并修复硬件问题，以确保智能锁能够恢复正常使用。如果电池电量耗尽，锁将无法正常工作。
7、智能锁电机问题
要判断电机是否正常工作，只需尝试开锁。
智能门锁的死机主要呈现为显示屏上的图像不动，无论怎么输入用户信息都无法操作。为了确保你的家庭安全，你可以致电400-962-3929，我们的专业客户支持团队将会竭尽为你提供帮助。不过，这只是短暂的，只需静待3-5分钟，智能锁便会自动解锁，如同手机解锁的等待期。一旦锁体出现问题或问题，将导致智能锁的开关功能无法正常使用。
4、网络不稳定
如果智能门锁依赖Wi-Fi或蓝牙连接进行运作，网络的不稳定性可能会造成门锁功能出现问题或无法正常运行。所以，一定要在室外安全的地方放一把机械钥匙备用，以防不时之需。
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