6、点火电极和火焰感应电极积碳严重
点火电极和火焰感应电极是启动壁挂炉的重要部分，用户在长期使用壁挂炉的过程中，如果忽视了壁挂炉的保养与维护，就会造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象，以致壁挂炉无法点火。此时需要用户联系厂家的各售后服务中心，对壁挂炉进行领域清理保养工作，要求用户后期对壁挂炉进行定期保养。
壁挂炉点火失败了可能是由于多种原因导致的，需要根据具体情况进行排查和修复。它的工作原理是通过燃烧燃气或燃油来产生热能，然后将热能传递给周围空气，实现室内加热。
4、燃气比例阀毛病
这个部位出现毛病的几率还是有的，因为壁挂炉的点火，靠水流开关与它的联动，它如果接收到了信号，没有正确的打开燃气阀门，输送天然气到点火针处，可是点火针已经子开始点火，它自动点火三次如果不成功，就会报点火失败的毛病。
7、电磁阀问题
如果用户发现壁挂炉点火时只有点火声，而没有电磁阀的“哒”的磁吸声，那么就可能是电磁阀坏了或者老化了，这个时候用户就要先确认一下点火器的电路是否正常，如果正常，那么可能就是电磁阀问题，如果点火器的控制电路有毛病，那么可以暂时排除电磁阀的问题，处理电路问题就行，一般来说如果电磁阀坏了，用户更换一下就行了。
壁挂炉点火失败的原因：
1、点火器问题
点火器是一个很关键的零部件，如果点火器坏了，例如：老化、位置偏移等，那么壁挂炉是无法打着火的，如果用户没有看到电火花或者听到点火声，那就是点火器的问题了，这个时候就要具体看看是什么问题，老化的话，更换一个新的点火器就行；如果是位置偏移，那么将位置纠正过来就行。